TOBOALI – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pangkalpinang terus memperluas jangkauan pelayanannya guna mempermudah masyarakat di Provinsi Kepulauan Bangka Belitung. Kali ini, layanan "jemput bola" resmi hadir di Mal Pelayanan Publik (MPP) Pemerintah Kabupaten Bangka Selatan yang berlokasi di Lantai II Pasar Modern Toboali, Kamis (26/2/2026).
Layanan bertajuk Eazy Passport ini disambut antusias oleh warga setempat. Tercatat sebanyak 40 pendaftar awal dan 10 pemohon tambahan yang datang langsung ke lokasi memanfaatkan kuota yang telah disiapkan oleh petugas.
Kasubsi Pelayanan Dokumen Perjalanan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pangkalpinang, Dheka Triandy, menjelaskan bahwa fokus utama layanan di MPP Toboali ini adalah untuk permohonan paspor baru elektronik serta penggantian paspor elektronik.
"Kami hanya melayani pembuatan paspor baru elektronik dan penggantian pasport elektronik. Untuk pelayanan paspor hilang atau rusak bisa langsung ke kantor," ujar Dheka di lokasi pelayanan.
Inovasi ini sengaja dihadirkan untuk memangkas jarak bagi warga Bangka Selatan yang selama ini harus menempuh perjalanan jauh ke Pangkalpinang hanya untuk urusan keimigrasian. Dheka menyebutkan, mayoritas pemohon yang datang kali ini bertujuan untuk keperluan ibadah umroh dan perjalanan wisata.
"Layanan ini untuk mendekatkan dan memberikan kemudahan kepada masyarakat yang ingin membuat paspor, terutama masyarakat yang memang jaraknya jauh dari kantor," tambahnya.
Mengenai mekanisme pengambilan dokumen, masyarakat yang membutuhkan paspor dalam waktu cepat dapat mengambilnya langsung di Kantor Imigrasi Pangkalpinang empat hari setelah proses pembuatan. Namun, bagi warga yang tidak terburu-buru, petugas memberikan opsi pengambilan di tempat pada jadwal layanan berikutnya.
"Bisa diambil pada tanggal 12 Maret nanti, karena kita akan kembali memberikan pelayanan paspor di MPP Lantai II Pasar Modern Toboali ini," jelas Dheka.
Agatha Deviani, salah satu warga Jalan Ampera Toboali, mengaku sangat terbantu dengan kehadiran tim Imigrasi di Pasar Modern. Menurutnya, layanan ini tidak hanya memberikan efisiensi waktu, tetapi juga membantu warga menghemat biaya transportasi yang cukup signifikan.
"Kita sangat terbantu adanya layanan ini, karena kita mendapatkan kemudahan dalam layanan keimigrasian tanpa harus ke Pangkalpinang," pungkasnya.
